Datenschutz-Bestimmungen

Willkommen bei Futterstuben, Ihrem vertrauenswürdigen Online-Shop für hochwertige Katzenprodukte. Als familiengeführtes Unternehmen mit Sitz in Gelsenkirchen legen wir größten Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir mit Ihren Daten umgehen, wenn Sie unsere Website nutzen.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

Trixie Verkäufe
Am Schillerpl. 13
Gelsenkirchen, DE 99861
E-Mail: [email protected]

2. Erhobene Daten

Wir erheben und verarbeiten folgende Arten von Daten:

• Bestelldaten: Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer, Zahlungsinformationen
• Kontaktdaten: Wenn Sie uns per E-Mail oder Kontaktformular erreichen
• Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Zugriffszeiten, besuchte Seiten
• Cookie-Daten: Informationen zur Verbesserung Ihres Einkaufserlebnisses

3. Verwendung Ihrer Daten

Wir verwenden Ihre Daten für folgende Zwecke:

• Abwicklung Ihrer Bestellungen und Lieferungen
• Kommunikation bezüglich Ihrer Bestellung
• Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen
• Prävention von Betrug und Sicherstellung der Zahlungssicherheit
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TMG).

4. Datenweitergabe

Ihre Daten werden nur an Dritte weitergegeben, wenn dies für die Vertragsabwicklung erforderlich ist oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben:

• Zahlungsdienstleister: Visa, MasterCard, JCB, PayPal zur Abwicklung von Zahlungen
• Versanddienstleister: Für den Versand Ihrer Bestellungen
• IT-Dienstleister: Für Wartung und Hosting unserer Website

Eine Weitergabe an Dritte zu Marketingzwecken erfolgt nicht.

5. Datensicherheit

Wir setzen moderne Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen:

• SSL/TLS-Verschlüsselung (256-Bit) für alle Datenübertragungen
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen unserer Systeme
• Keine Speicherung sensibler Zahlungsdaten auf unseren Servern
• Zugriffsbeschränkungen auf persönliche Daten

6. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies, um:

• Ihren Warenkorb zu speichern
• Die Website-Funktionalität zu gewährleisten
• Anonymisierte Nutzungsstatistiken zu erstellen

Sie können Cookies in Ihren Browser-Einstellungen deaktivieren, was jedoch die Funktionalität unserer Website einschränken kann.

7. Ihre Rechte

Gemäß DSGVO haben Sie folgende Rechte:

• Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten verlangen.
• Berichtigungsrecht: Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
• Löschungsrecht: Unter bestimmten Umständen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen.
• Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen.
• Datenübertragbarkeit: Sie können die Herausgabe Ihrer Daten in einem strukturierten Format verlangen.

Um diese Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected].

8. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie mit geänderten rechtlichen Anforderungen oder unseren geänderten Dienstleistungen in Einklang zu bringen. Die aktuelle Version ist jederzeit auf unserer Website abrufbar.