Liebe Katzenfreunde,

bei Futterstuben verstehen wir, wie wichtig eine stressfreie und sichere Bezahlung für Sie ist, während Sie das beste für Ihre Samtpfote auswählen. Unser Ziel ist es, Ihnen nicht nur hochwertige Katzenprodukte anzubieten, sondern auch einen mühelosen Einkaufsprozess mit vertrauenswürdigen Zahlungsoptionen.

Alle unsere Zahlungsmethoden sind mit modernsten Sicherheitstechnologien geschützt, damit Sie sich ganz auf das Wohl Ihrer Katze konzentrieren können.

Unsere akzeptierten Zahlungsmethoden

Kredit- und Debitkarten

Wir akzeptieren alle gängigen Karten:

  • Visa – Weltweit anerkannt und einfach zu nutzen
  • MasterCard – Sichere Zahlungen mit Ihrem bevorzugten Kartenanbieter
  • JCB – Ideal für unsere internationalen Kunden aus Asien

Ihre Kartendaten werden verschlüsselt übertragen und niemals auf unseren Servern gespeichert.

PayPal

Für Kunden, die zusätzliche Sicherheit und Bequemlichkeit schätzen:

  • Schneller Checkout ohne erneute Eingabe von Zahlungsdaten
  • Käuferschutz durch PayPal’s bewährtes System
  • Möglichkeit zur Ratenzahlung (abhängig von Ihrem PayPal-Konto)

Perfekt für spontane Einkäufe von Katzenspielzeug oder dringend benötigtem Katzenstreu.

Warum können Sie unseren Zahlungsmethoden vertrauen?

Als familiengeführtes Unternehmen mit Sitz in Gelsenkirchen legen wir größten Wert auf:

  • SSL-Verschlüsselung – Alle Transaktionen sind durch 256-Bit-Verschlüsselung geschützt
  • Keine Datenspeicherung – Ihre Zahlungsinformationen werden nicht auf unseren Systemen gespeichert
  • Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen – Unser System wird kontinuierlich auf Sicherheitslücken überprüft

Hinweis für internationale Bestellungen: Bitte beachten Sie, dass bei Lieferungen außerhalb der EU möglicherweise zusätzliche Gebühren durch Ihre Bank oder den Zahlungsanbieter anfallen können.

Häufige Fragen zu Zahlungen

F: Erhalte ich eine Zahlungsbestätigung?
A: Ja, unmittelbar nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.

F: Kann ich meine Zahlungsmethode nachträglich ändern?
A: Leider ist dies nach Abschluss der Bestellung nicht mehr möglich. Sie können jedoch die Bestellung stornieren und eine neue mit der gewünschten Zahlungsmethode aufgeben.

F: Warum wurde meine Zahlung abgelehnt?
A: Dies kann verschiedene Gründe haben, von falschen Kartendaten bis zu Sicherheitsmaßnahmen Ihrer Bank. Bitte überprüfen Sie Ihre Angaben oder kontaktieren Sie uns.

Für weitere Fragen zu unseren Zahlungsmethoden steht Ihnen unser Kundenservice gerne unter [email protected] zur Verfügung.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen und Ihrer Katze viel Freude mit unseren Produkten!

Ihr Futterstuben-Team